먼저, 저희 [M&B Salt] 톡 소다 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
톡 소다 제품은 솔트 니코틴 0.98%(9.8mg/ml) 가 포함되어 있는 입호흡 권장비율
(PG50 : VG50) 의 제품으로 csv 기기에 사용하셨을때 최적의 맛을 느끼실 수 있는
정품 액상인데요, 고객님의 문의건을 확인한 저희도 너무 속상하네요... 고객님께서 받아보신
제품과 동일한 입고시기의 새 제품을 개봉하여 시연 담당부서에서 테스트를 진행해 보았지만,
사용상 아무런 문제가없는 정상 제품으로 확인되었음을 안내드리며, 제품의 불량의 의심되신다면
고객님의 제품을 수거하여 불량 유무를 확인해드리는 심의절차를 도움드릴 수 있으니 Q&A 또는
카카오 상담톡을 이용해 연락주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
댓글목록
작성자 디케이팩토리
작성일 2020-07-17
평점
먼저, 저희 [M&B Salt] 톡 소다 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
톡 소다 제품은 솔트 니코틴 0.98%(9.8mg/ml) 가 포함되어 있는 입호흡 권장비율
(PG50 : VG50) 의 제품으로 csv 기기에 사용하셨을때 최적의 맛을 느끼실 수 있는
정품 액상인데요, 고객님의 문의건을 확인한 저희도 너무 속상하네요... 고객님께서 받아보신
제품과 동일한 입고시기의 새 제품을 개봉하여 시연 담당부서에서 테스트를 진행해 보았지만,
사용상 아무런 문제가없는 정상 제품으로 확인되었음을 안내드리며, 제품의 불량의 의심되신다면
고객님의 제품을 수거하여 불량 유무를 확인해드리는 심의절차를 도움드릴 수 있으니 Q&A 또는
카카오 상담톡을 이용해 연락주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
-고객상담 2팀 이연진-