먼저, 저희 [Reds E-Juice] 애플 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
세븐데이즈사 애플 제품을 포함하여 저희 디케이 팩토리 사이트 내에서 판매되는 모든 액상 제품은
국내외 제조사 및 유통사로부터 정식으로 공급받아 판매되는 제품으로 ' 정품 ' 액상임을 안내드리며,
애플 제품은 달콤한 사과 주스의 맛으로 과일 계열을 선호하시는 고객님들 사이에서 꾸준한 사랑을
받고 있는 베스트 제품이지만 고객님 취향에는 달콤한 사과 맛이 잘 느껴지시지 않으신 거 같아 보내
드린 저희도 매우 속상하네요ㅠㅠ.. 액상의 맛과 향은 개인의 취향이나 사용하시는 기기에 따라 매우
주관적인 부분으로 명확한 답변을 드리기 못하는 점 양해 부탁드립니다.
또, 담당부서에서 비슷한 입고시기에 새제품으로 테스트를 진행 해보았지만 정상제품으로 확인되는 점
안내드리며 고객님께서 액상의 불량이 의심되신다면 Q&A 문의글이나 1:1 상담톡을 이용해 연락주시면
친절하고 자세한 상담도와드리도록 하겠습니다.
댓글목록
작성자 김****
작성일 2020-05-22
평점
먼저, 저희 [Reds E-Juice] 애플 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
세븐데이즈사 애플 제품을 포함하여 저희 디케이 팩토리 사이트 내에서 판매되는 모든 액상 제품은
국내외 제조사 및 유통사로부터 정식으로 공급받아 판매되는 제품으로 ' 정품 ' 액상임을 안내드리며,
애플 제품은 달콤한 사과 주스의 맛으로 과일 계열을 선호하시는 고객님들 사이에서 꾸준한 사랑을
받고 있는 베스트 제품이지만 고객님 취향에는 달콤한 사과 맛이 잘 느껴지시지 않으신 거 같아 보내
드린 저희도 매우 속상하네요ㅠㅠ.. 액상의 맛과 향은 개인의 취향이나 사용하시는 기기에 따라 매우
주관적인 부분으로 명확한 답변을 드리기 못하는 점 양해 부탁드립니다.
또, 담당부서에서 비슷한 입고시기에 새제품으로 테스트를 진행 해보았지만 정상제품으로 확인되는 점
안내드리며 고객님께서 액상의 불량이 의심되신다면 Q&A 문의글이나 1:1 상담톡을 이용해 연락주시면
친절하고 자세한 상담도와드리도록 하겠습니다.
많은 도움을 드리지 못하여 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
-고객상담 1팀 박채린-