추가 할인 이벤트로 구매해 주신 ■ [New No Juice] 자몽 (50VG) 제품은 상큼한 자몽의 맛과 향을
풍부하게 느끼실 수 있는 인기 제품인데요, 단맛이 없고 먼지 맛, 텁텁한 향이 느껴진다는 문의 건은
단 한 번도 없던 일이라 고객님의 문의건을 확인 저희 또한 너무 속상하네요...!
고객님께서 주문해 주신 제품과 비슷한 입고 시기의 새 제품을 개봉하여 확인해 보았지만
아무런 이상이 없는 정상 제품으로 확인되는 점 안내드리며,
만약, 고객님께서 제품 불량이 의심되신다면 저희가 제품을 수거하여 심의/시연 담당 부서로 전달 후
여러 테스트 절차를 도와드릴 수 있으니 카카오 상담톡을 이용해 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
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작성자 디케이팩토리
작성일 2021-08-25
평점
추가 할인 이벤트로 구매해 주신 ■ [New No Juice] 자몽 (50VG) 제품은 상큼한 자몽의 맛과 향을
풍부하게 느끼실 수 있는 인기 제품인데요, 단맛이 없고 먼지 맛, 텁텁한 향이 느껴진다는 문의 건은
단 한 번도 없던 일이라 고객님의 문의건을 확인 저희 또한 너무 속상하네요...!
고객님께서 주문해 주신 제품과 비슷한 입고 시기의 새 제품을 개봉하여 확인해 보았지만
아무런 이상이 없는 정상 제품으로 확인되는 점 안내드리며,
만약, 고객님께서 제품 불량이 의심되신다면 저희가 제품을 수거하여 심의/시연 담당 부서로 전달 후
여러 테스트 절차를 도와드릴 수 있으니 카카오 상담톡을 이용해 연락 부탁드립니다. 감사합니다.
-고객상담 2팀 이연진-